Taller donde se trabaja la evaluación y el desarrollo de las competencias de los miembros del equipo. El objetivo es ajustar el rendimiento al esperado y ayudarles a crecer como profesionales.
Para ello, durante el taller se entrena a los managers en la observación de competencias concretas, en su evaluación, en dar feedback influyente y conseguir cambio en las actitudes de los miembros de su equipo. Generalmente es un curso de un día, pero puede adaptarse según las competencias a trabajar.
Algunas competencias críticas que más desean desarrollar los jefes en los miembros de su equipo son: comunicación oral/escrita, planificación, gestión del tiempo, proactividad, toma de decisiones, asertividad, orientación al cliente, etc.
